Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
09-11
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
09-11
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
09-11
Sunday
09-11
