Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Góc Tự Học Game
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
+56 789 5679
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. 09-12 Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Thư Viện Qua Ải
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
