Hỗ trợ thường yêu cầu thông tin giao dịch gần nhất, giữ lại hóa đơn.
Mã gửi qua tin nhắn có thể bị chiếm khi kẻ gian đánh tráo thẻ sim.
Ai hỏi những thứ đó đều là kẻ lừa đảo, không có ngoại lệ.
Mã khôi phục chỉ dùng được một lần ở nhiều hệ thống.
Trình quản lý mật khẩu tạo mật khẩu khác nhau cho từng dịch vụ.
Bộ phận hỗ trợ thường hỏi đúng những thông tin đó..
Gỡ quyền của ứng dụng không còn dùng tới.
Kiểm tra xem email đăng ký còn dùng được không.Bốn từ ngẫu nhiên ghép lại đã đủ dài để khó dò..
Không nhân viên hỗ trợ nào cần mã xác thực của người chơi.
Một dịch vụ bị lộ dữ liệu kéo theo mọi tài khoản dùng chung mật khẩu.Nhân viên hỗ trợ chính thức không bao giờ hỏi mật khẩu..
Có game cho đặt mã PIN riêng cho phần giao dịch.
Dịch vụ khôi phục của bên thứ ba đều là lừa đảo.Mã đó đổi khoảng ba mươi giây một lần nên thời gian để lừa lấy rất ngắn..
Gửi từ đúng hòm thư đã đăng ký thì xử lý nhanh hơn.
Kiểm tra chính sách khôi phục của game trước khi cần đến nó.Chứng từ mua bán là bằng chứng sở hữu mạnh nhất.
Gửi nhiều yêu cầu cho cùng một việc làm chậm quá trình xử lý.
Tài khoản khách không khôi phục được sau khi xóa dữ liệu.
Một dịch vụ lộ dữ liệu kéo theo mọi nơi dùng chung mật khẩu đó.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Kẻ gian đánh tráo thẻ sim là chiếm được luôn mọi mã gửi tới số đó. 09-11 Cập nhật email khi đổi địa chỉ liên lạc. Cẩm Nang Qua Ải
Đổi số hay đổi hòm thư thì nhớ khai lại. Chụp màn hình mọi thứ trước khi tài khoản bị đổi thông tin.
Liên kết cả email lẫn số điện thoại để có hai đường lui. Đổi mật khẩu trước rồi mới kiểm tra thiệt hại. Một số yêu cầu khôi phục mất vài ngày để xử lý.
Càng báo sớm càng dễ khôi phục. Chụp màn hình thông tin tài khoản để làm bằng chứng khi cần hỗ trợ.
Gỡ phiên đăng nhập của thiết bị không còn dùng. Tên hiển thị khác với tên tài khoản, đừng nhầm khi liên hệ hỗ trợ. Ghi chú lại các thay đổi bảo mật đã thực hiện.